2023/6/23 新型コロナウイルス感染対策に関わる遵守事項の変更
＜変更前＞
＜新型コロナ感染対策にかかわる遵守事項＞
〇参加の際は必ずマスクをご準備ください。特に1～2ｍ以上の距離を保てずに発声をされる際などは必ずご着用をお願いいたします。（3/13以降は政府方針に従い各自の判断といたします）
〇マスクの着用においては近距離で会話をされる場合を除き、各自のご判断にお任せしております。（3/13以降は政府方針に従い近距離での会話についても各自の判断といたします）
〇倦怠感など体調がすぐれない場合は参加をお控えください。ガイドによる判断でご参加をお断りする場合もございます。あらかじめご了承ください。
＜変更後＞
＜感染症対策にかかわる事項＞
〇感染症対策につきましては、貸出備品の清掃などの基本的な衛生管理を除き、特別な政府方針が示されない限り、各自の判断を基本といたします。
〇マスク着用等のガイドへの対策を希望する場合は、可能な限り対応いたしますが、予約成立前の相談を基本とし、予約成立後の対策不可を理由としたキャンセルは自己都合キャンセルといたしますので予めご了承ください。
〇感染症対策を他の参加者へ強制することは禁止行為といたします（複数回要望する行為含む）。
〇ツアー中に他者へ感染するリスクのある感染症罹患時や、その疑いがある場合はツアー参加をお断りする場合がございます。防ぎようのない状況下での感染症罹患等によるキャンセルはキャンセル料は免除としておりますので、ツアー前の体調確認を必ずご実施ください。
2024/6/20 キャンセルポリシー
＜変更前＞
＜キャンセル料が発生しない条件＞
下記の場合はキャンセル料は発生いたしません。
・主催者事由による中止
・上記中止判断基準①②による中止
・上記中止判断基準③④による中止で、その原因が参加者によらない場合
・その他参加者が防ぎようのない外的要因によるキャンセル
＜変更後＞
＜キャンセル料が発生しない条件＞
下記の場合はキャンセル料は発生いたしません。
(A)主催者事由による中止
(B)上記中止判断基準①②による中止
(C)上記中止判断基準③④による中止で、その原因が参加者によらない場合
(D)その他参加者が防ぎようのない外的要因によるキャンセル
※条件(B)～(D)について、ガイドが中止と告げた際に参加者が催行直前まで判断先送りを希望した場合、キャンセル料は発生します